后电商年代,品牌商完成增加的五个时机范畴
栏目:w66利来在线平台 发布时间:2019-10-09 01:09

原标题:后电商年代,品牌商完成增加的五个时机范畴

文章作者 | 麦肯锡公司:卜览,王赣城,王玮,泽沛达(Daniel Zipser)

2019年我国数字顾客趋势

后电商年代,品牌商怎么捉住增加时机?

短短二十年间,我国已鼓起成为全球电商职业名列前茅的领军者,其成果令全国际注目。本年,我国网上零售买卖额估计到达1.5万亿美元,占我国商场零售总额的1/4,不只位列国际首位,并有望逾越这以后全球十大商场的网上零售买卖额总和(见图1)。

坐拥8.55亿数字顾客和最活泼的移动交际用户集体的我国商场,早已是全球消费品及零售商竞相抢占的方针之一。

可是,电商年代的盈利所剩无几。网上零售买卖额增速放缓,复合年增加率从十年前的40%~50%跌至近几年的25%(见图2)。

电商途径日趋饱满,竞赛加重,获客和留客本钱持续攀高。以天猫商城母婴途径投进广告的千人本钱为例,2017年以来,其均匀涨幅高达60%。

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一起,我国数字顾客日益老练,面向顾客的企业将不得不应对越来越多元的需求。各大品牌商若想捉住后电商年代的增加时机,面对以下范畴的许多问题。

全途径购物:拨开迷雾,咱们需求考虑,全途径零售服务不过仅仅噱头,仍是现已真的全面铺开?打开哪些举动,才干取得杰出报答?

交际电商:鉴于交际媒体在我国被广泛运用并于电商交融,一些品牌商已开端测验运用交际热门变现流量。该怎么顺势而为?又该怎么与顾客树立直触摸点,并搜集更精准详细、更有价值的顾客数据?

低线城市:大部分国际品牌及零售商一度将注重要点放在一二线城市的顾客上。现在,来自低线城市的线上商场占比已占半壁河山,该怎么有用触达、招引、转化和运营这些顾客?

要害定见首领/要害定见顾客

(KOL/KOC):KOL/KOC发挥着巨大的影响力,该怎么拟定本身营销战略,最大程度发挥他们的影响力,做到既带动出售又助推品牌建造?

大促活动和扣头:一些定时举办的大型促销活动,如“双11”“618购物节”等,无疑能极大推高销量,但对赢利率的影响终究怎么?除了促销降价,营销是否还能发掘出其他效果?


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